Politique de confidentialité

SASU Tram Tech Services s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles.

Responsable du traitement

• SASU Tram Tech Services
• 7 Avenue Berthelot, 69007 Lyon
• Email : tramtech@wanadoo.fr
• Téléphone : 07 82 92 45 37

Données collectées

Nous collectons uniquement les donnees que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et de devis :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnel)
• Ville (optionnel)
• Description de votre projet ou besoin

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer la qualité de nos services

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, envoyez un email à tramtech@wanadoo.fr ou écrivez-nous à : 7 Avenue Berthelot, 69007 Lyon.

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Le site est servi en HTTPS pour garantir la confidentialité des échanges.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : tramtech@wanadoo.fr
• Téléphone : 07 82 92 45 37
• Adresse : 7 Avenue Berthelot, 69007 Lyon

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : cnil.fr.

Dernière mise à jour : mars 2026